Definicije
U svrhu jasnijeg razumijevanja teksta, u nastavku su definirani izrazi koji se koriste u ovoj politici privatnosti.
- Osobni podaci označavaju sve informacije koje se odnose na identificiranu ili identificirajuću fizičku osobu, uključujući ime, kontaktne podatke i druge podatke koje korisnik izravno ili neizravno dostavi.
- Obrada podataka označava svaku radnju ili niz radnji koje se provode nad osobnim podacima, poput prikupljanja, organiziranja, pohrane, uporabe, prijenosa ili brisanja.
- Korisnik označava svaku osobu koja pristupa, koristi ili se registrira na sadržaje i usluge dostupne putem amaranthati.pro.
- Usluga označava sadržaje, alate i resurse koji su dostupni korisnicima putem web-stranice amaranthati.pro i povezanih digitalnih kanala.
- Cookie je mala tekstna datoteka koju web-poslužitelj pohranjuje na uređaj korisnika radi prepoznavanja, prilagodbe sadržaja ili prikupljanja statističkih podataka o korištenju.
Prikupljanje podataka
amaranthati prikuplja podatke koje korisnici izravno dostave i podatke prikupljene automatski pri korištenju stranice. Prikupljanje je ograničeno na ono što je potrebno za pružanje informacija, poboljšanje usluge i ispunjavanje zakonskih obveza.
Podaci koje korisnik dostavlja
Korisnik može izravno dostaviti sljedeće vrste podataka prilikom registracije, prijave na newsletter ili slanja upita putem kontakt obrasca:
- Ime i prezime ili naziv organizacije (ako je primjenjivo) koje korisnik unese.
- Kontaktni podaci uključuju adresu e-pošte i telefonski broj, kada ih korisnik dobrovoljno pruži radi komunikacije.
- Informacije iz kontakt obrasca ili poruka koje korisnik pošalje putem web-stranice.
- Podaci potrebni za prijavu na događaje, preuzimanje materijala ili pristup određenim resursima na stranici.
- Povratne informacije i ocjene usluga koje korisnik dobrovoljno ostavi.
- Podaci koje korisnik unese u svrhu administrativne obrade zahtjeva ili upita.
Automatski prikupljeni podaci
Prilikom posjete stranici automatski se prikupljaju tehnički podaci potrebni za rad i analizu korištenja stranice.
- IP adresa, tip preglednika i postavke uređaja radi osiguravanja kompatibilnosti i prepoznavanja problema.
- Informacije o sesiji, uključujući stranice koje su posjećene i vrijeme provedeno na njima.
- Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija za analitiku i tehničko funkcioniranje stranice.
- Referentne informacije o izvoru prometa (npr. pretraživač, oglas ili vanjska poveznica).
- Agregirani i anonimizirani podaci korišteni za statističku obradu i poboljšanje sadržaja.
- Sigurnosni zapisi i zapisi grešaka potrebni za otkrivanje i sprječavanje zlouporaba.
Podaci iz trećih izvora
U određenim situacijama amaranthati može primiti informacije od trećih dobavljača ili integriranih usluga koje korisnik odabere koristiti.
- Podaci pružatelja usluga e-pošte ili platformi za slanje newslettera, kada se korisnik prijavi.
- Agregirani podaci iz analitičkih servisa koji pomažu u praćenju posjećenosti i performansi stranice.
- Informacije potrebne za ispunjavanje pravnih ili administrativnih zahtjeva koje dostave nadležna tijela ili partnerske organizacije.
Svrhe obrade podataka
Podaci se obrađuju isključivo u svrhe koje su transparentno navedene i u okviru potrebnih ovlasti.
- Omogućavanje pristupa i optimizacija sadržaja web-stranice amaranthati.pro.
- Komunikacija s korisnicima u vezi s upitima, prijavama i informacijama koje korisnik zatraži.
- Slanje administrativnih obavijesti i ažuriranja vezanih uz sadržaje koje je korisnik zatražio.
- Provođenje tehničke i sigurnosne administracije radi zaštite web-stranice i korisničkih podataka.
- Analiza posjećenosti i načina korištenja stranice radi poboljšanja funkcionalnosti i sadržaja.
- Ispunjavanje zakonskih obveza i odgovora na pravne zahtjeve nadležnih tijela.
- Upravljanje marketinškim komunikacijama koje je korisnik izričito prihvatio (gdje je primjenjivo).
- Pohrana podataka u skladu s politikom čuvanja podataka i relevantnim propisima.
Pravni osnov obrade
Obrada osobnih podataka temelji se na važećim pravnim osnovama, ovisno o vrsti obrade i svrsi za koju se podaci koriste.
- Sukladnost s ugovorom ili obrada nužna za poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora kada korisnik to zatraži.
- Sukladnost s pravnom obvezom kada je obrada potrebna za ispunjavanje zakonskih zahtjeva.
- Legitimni interes vlasnika stranice za održavanje sigurnosti i osiguranje funkcionalnosti web-servisa (uz procjenu rizika za prava korisnika).
- Privola korisnika kada je potrebna za slanje marketing materijala ili za druge aktivnosti koje zahtijevaju eksplicitan pristanak.
Kolačići (cookies)
amaranthati koristi kolačiće radi poboljšanja tehničkog rada stranice, analitike i, uz privolu, personalizacije sadržaja. Korisnik može upravljati postavkama kolačića putem postavki preglednika ili posebnog mehanizma na stranici.
Kolačići mogu biti nužni za rad stranice, analitički ili marketinški/personalizacijski. Nužne datoteke omogućuju osnovne funkcije; analitički pomažu u razumijevanju korištenja; marketinški se koriste samo uz suglasnost.
Kategorije uključuju nužne kolačiće, kolačiće za izvedbu/analitiku i kolačiće trećih strana (gdje je primjenjivo). Detaljan popis i funkcije dostupni su u odjeljku o kolačićima na web-stranici.
Korisnik može upravljati kolačićima putem postavki preglednika ili kontrola za privatnost dostupnih na stranici. Onemogućavanje nekih kolačića može utjecati na funkcionalnost određenih značajki.
Dijeljenje podataka
Podaci se mogu dijeliti s trećim stranama isključivo kada je to nužno za ostvarenje svrha navednih u ovoj politici, uz odgovarajuće ugovorne i sigurnosne mjere.
- Pružatelji tehničke i hosting infrastrukture koji omogućuju rad web-stranice.
- Pružatelji analitičkih usluga koji obrađuju agregirane podatke radi statističke obrade.
- U slučaju pravnih zahtjeva ili sudskih postupaka, nadležnim tijelima prema važećem zakonodavstvu.
- Partneri angažirani za isporuku sadržaja ili usluga koje je korisnik zatražio, pri čemu se ograničava pristup samo potrebnim podacima.
- Servisi za slanje poruka i elektroničke komunikacije kojima se upravlja u skladu s ugovornim odredbama o povjerljivosti.
- Ako dođe do spajanja ili prenosa poslovanja, relevantni podaci mogu biti dijeljeni s pravnim sljednikom u okviru potrebnih pravnih radnji.
Međunarodni prijenosi podataka
Podaci se mogu prenositi izvan Hrvatske i EU radi korištenja usluga trećih strana. U takvim slučajevima primjenjuju se odgovarajuće zaštitne mjere i provjere radi očuvanja povjerljivosti i sigurnosti podataka.
Zaštitne mjere uključuju korištenje ugovornih odredbi o zaštiti podataka, provjeru sigurnosnih praksi trećih strana i primjenu tehničkih mjera enkripcije gdje je to moguće.
Rokovi čuvanja podataka
Podaci se pohranjuju najduže onoliko koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, osim ako zakon ne propisuje dulje razdoblje čuvanja.
Podaci vezani uz korisničke račune pohranjuju se dok je račun aktivan ili onoliko dugo koliko je potrebno za administraciju i zakonske obveze.
Sadržaj poruka i upita može se pohraniti dok je potreban za odgovor na upit ili rješavanje administrativnih pitanja, osim ako korisnik zatraži brisanje u skladu sa svojim pravima.
Sigurnosni zapisi i zapisi pristupa pohranjuju se sukladno procjeni rizika i tehničkim potrebama, obično ograničeno na razumno razdoblje za istraživanje incidenta.
Korisnik može zatražiti brisanje svojih podataka u okviru primjenjivih zakonskih ograničenja; zahtjev će se obraditi u skladu s politikom zahtjeva za pravima korisnika.
Sigurnost podataka
amaranthati primjenjuje tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka, uključujući kontrolu pristupa, enkripciju prijenosa podataka gdje je to moguće i redovito održavanje sustava. Mjere se prilagođavaju razini rizika i dostupnim tehničkim mogućnostima.
- Kontrola pristupa sustavima i ograničenje prava na temelju uloge.
- Uporaba enkripcije prilikom prijenosa osjetljivih podataka i sigurne pohrane gdje je primjenjivo.
- Redoviti sigurnosni pregledi, ažuriranja i postupci za odgovor na incident vezan uz podatke.
Prava korisnika
Korisnici imaju skup prava u vezi s osobnim podacima koje amaranthati obrađuje. Ova prava mogu uključivati pristup, ispravak, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor i brisanje u slučajevima predviđenim zakonodavstvom.
- Pravo na pristup: korisnik može zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se njegovi podaci i zatražiti kopiju podataka.
- Pravo na ispravak: korisnik može tražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje ('pravo na zaborav'): podložno pravnim ograničenjima, korisnik može zatražiti brisanje podataka.
- Pravo na ograničenje obrade: korisnik može zatražiti privremeno ograničavanje obrade u određenim situacijama.
- Pravo na prenosivost podataka: u mjeri u kojoj je primjenjivo, korisnik može zatražiti prijenos svojih podataka drugim pružateljima usluga.
- Pravo na prigovor: korisnik može uložiti prigovor na obradu podataka u određenim kontekstima, osobito kada obrada počiva na legitimnom interesu.
- Pravo na opoziv privole: korisnik može povući privolu za obradu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije opoziva.
- Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu ako smatra da je obrada podataka u suprotnosti s važećim propisima.
Kako zatražiti ostvarenje prava
Za ostvarenje prava ili za dodatne informacije korisnik može poslati zahtjev putem e-pošte na adresu navedenu na stranici za kontakt ili koristiti kontakt telefon. Zahtjev treba sadržavati identifikacijske podatke i opis traženog postupka kako bi se omogućila provjera identiteta i obrada zahtjeva.
amaranthati će poduzeti razumne korake kako bi odgovorio na opravdane zahtjeve u roku koji je sukladan primjenjivim zakonima; standardno vrijeme odgovora je do 30 dana, uz moguće produljenje u složenim slučajevima.
Usklađenost s GDPR-om
amaranthati nastoji postupati u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te relevantnim nacionalnim propisima. Donji popis sažima ključne obveze i prava vezana uz GDPR.
- Pravo na transparentne informacije o obradi i svrsi prikupljanja podataka.
- Obveza primjene odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera za zaštitu osobnih podataka.
- Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka ukoliko korisnik smatra da su njegova prava povrijeđena.
- Pravo na pristup: pojedinac ima pravo zatražiti potvrdu obrađuju li se njegove osobne podatke te kopiju tih podataka.
- Pravo na ispravak: neispravni ili nepotpuni podaci mogu se tražiti za promjenu ili dopunu.
- Pravo na brisanje i ograničenje obrade: u slučajevima predviđenim zakonom, moguće je tražiti brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka.
Nadležno tijelo za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, možete podnijeti prigovor AZOP-u prema važećim postupcima.
Marketinške komunikacije
Koristimo kontaktne podatke koje nam date za slanje informacija o aktivnostima i ponudama amaranthati, ako ste dali privolu za takvu komunikaciju. Marketing se može temeljiti na privoli ili na drugom zakonitom osnovu obrade. Sadržaj poruka bit će informativan i ograničen na relevantne informacije o uslugama i aktivnostima.
Odjaviti se možete u bilo kojem trenutku koristeći poveznicu za odjavu u primljenoj poruci ili slanjem zahtjeva putem kontakt obrasca na web stranici amaranthati.pro.
Podaci o djeci
amaranthati ne prikuplja svjesno osobne podatke djece mlađe od 16 godina bez potvrde roditelja ili skrbnika. Ako saznamo da su podaci maloljetne osobe prikupljeni bez potrebne privole, poduzet ćemo razuman korak za uklanjanje takvih podataka u skladu s primjenjivim pravilima.
Poveznice na treće strane
Na stranici amaranthati.pro mogu se nalaziti poveznice na web lokacije trećih strana. amaranthati nije odgovoran za prakse privatnosti tih stranica; preporučujemo da pročitate njihova pravila privatnosti prije dijeljenja osobnih podataka.
Promjene u politici
Ova politika privatnosti ažurirana je 24-02-2026. Sve promjene bit će objavljene na amaranthati.pro; značajnije izmjene objavit ćemo uz datum stupanja na snagu. Redovito provjeravajte ovu stranicu radi informacija o aktualnim pravilima obrade.